Der Return on Investment, zu deutsch etwa Kapitalrendite, bezeichnet die Kennzahl, die das Verhältnis zwischen verwendetem Grundkapital und erwirtschaftetem Gewinn eines Konzern in Prozent beschreibt. Mit dem ROI lässt sich demnach die Effizienz unternehmerischer Tätigkeiten berechnen. Als zentrale Kennzahl hilft er der Entscheidungsfindung, etwa bei der Planung zukünftiger Investitionen. Im Kontext von Marketing bedeutet dies, dass die Kosten für eine Marketing-Maßnahme möglichst schnell durch diese (z.B. durch gestiegene Verkaufszahlen) wieder zurück fließen sollen.